سوالات متداول

کاربر گرامی!
خواهشمندیم در صورت وجود سوال، ابتدا لیست پرسش و پاسخ زیر را مطالعه نمایید. در صورتی که پاسخ سوالتان را نیافتید، می‌توانید از طریق فرم سوالات متداول، و یا تماس با پشتیبانی در ساعات کاری، سوالتان را مطرح فرمایید.

قاب‌های گروه سرانی از چه موادی ساخته می شوند؟

قاب‌های ما از بهترین نوع چوب‌ روسی و چوب‌های فینگرجوینت شده ساخته می‌شوند. همچنین قاب‌های پی‌وی‌سی آماده و قابل سفارش هم در مجموعه‌ی ما موجود می‌باشند.

آیا امکان ساخت قاب سفارشی وجود دارد؟

بله، قاب‌های چوبی و پی‌وی‌سی در ابعاد و رنگ و طراح دلخواه شما قابل سفارش هستند. ما تمام ایده‌های شما را اجرا می‌کنیم.

چگونه قابی مناسب برای عکس یا اثر هنری خود انتخاب کنیم؟

اگر در جستجوی قابی هماهنگ با اثر خود هستید می‌توانید به فروشگاه و یا دفتر مرکزی ما  تشریف بیاورید و از مشاوره کارشناسان فروش ما که دارای تحصیلات مرتبط با هنر و معماری و آشنا به امر دکوراسیون هستند بهره‌مند شوید. ما به شما بهترین گزینه را پیشنهاد می‌دهیم.

مدت زمان آماده‌سازی سفارش چقدر است؟

از زمان سفارش یک قاب چوبی تا آماده‌شدن آن، ده روز کاری طول می کشد.  در مورد قاب های پی‌وی‌سی این زمان به پنج روز کاهش می‌یابد.
پس از آماده‌سازی، سفارشتان ارسال خواهدشد.

آیا امکان تعمیر و ترمیم قاب‌های قدیمی وجود دارد؟

در این مورد باید با دفتر مرکزی گروه سرانی تماس بگیرید.

چگونه از قاب‌های چوبی مراقبت کنیم؟

قاب‌های چوبی را باید دور از نور مستقیم خورشید و رطوبت نگهداری کنیم. قاب‌های چوبی ما هنگام رنگ‌شدن دارای زیرسازی مناسبی هستند، که چوب را از رطوبت و آسیب محافظت می‌کند.

چگونه قاب‌های چوبی را تمیز کنیم؟

برای تمیز کردن قاب بهتر است از دستمال نرم و کمی مرطوب استفاده کنیم.

آیا امکان بازدید حضوری از فروشگاه و کارخانه وجود دارد؟

جهت حضور در فروشگاه همه روزه بجز ایام تعطیلات رسمی در خدمت شما هستیم. بازدید از کارخانه‌ی تولید قاب و بوم سرانی در ایامی که تور بازدید از کارخانه برگزار می‌شود با ثبت‌نام و هماهنگی قبلی امکان‌پذیر است.

فرم سوالات متداول

متاسفیم. شما برای مشاهده این فرم باید وارد سایت شوید .